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客户效劳

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  1、公司正在卖前、卖中和售后的历程中坚持“以市场为导向,以主顾为中央”的运营理念,严厉要求本身,为主顾供应优良的产物和效劳,提拔主顾的写意度。       
       
2、公司设立客户服务中心背客户供应实时的热线效劳,热忱和仔细天解答客户的种种题目。         

 

  3、公司正在接到各户的赞扬后,正在主顾赞扬本上具体纪录客户的赞扬内容,然后转交相干部门处置惩罚,包管以较快速度给出处置惩罚效果,给主顾写意的回复。       
     
4、营销部根据《客户分类表》活期对主顾写意度停止抽样调查,经由过程亲身和电话接见等体式格局进行调查,或经由过程信函、E-mail 或传真体式格局收回“主顾写意度调查表”,对主顾写意度进行调查。

 

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